Kurz gesagt: Mit extremen Meinungen in Politik, Religion und Gesellschaft gehst du am besten mit klarer Haltung und klaren Fragen um. Statt den anderen bekehren zu wollen, legst du offen, wo Behauptungen unbelegt sind, ziehst Grenzen, wo die Würde von Menschen verletzt wird, und weißt vorher, wann du aussteigst. „Streiten mit System“ liefert dafür sechs…
Kurz gesagt: Die Durchbruchsverhandlung nach William Ury ist ein Ansatz für Verhandlungen, in denen das Gegenüber blockiert, angreift oder Druck macht. Ihre fünf Schritte helfen dir, die eigene Reaktion zu steuern, die andere Seite zu verstehen und eine Einigung zu erreichen, die hält. Ury liefert dafür viele Einzeltechniken. „Streiten mit System“ bündelt vergleichbare Bausteine zu…
Was zwei Verhandlungsprofis empfehlen und wie du es im entscheidenden Moment tatsächlich umsetzt *= Streiten mit System Innerhalb von einer Woche sind zwei Podcastfolgen erschienen, die ich jedem empfehle, der beruflich verhandelt oder privat gelegentlich den Kürzeren zieht. In „Hotel Matze“ erzählt Matthias Schranner, früher Verhandlungsführer bei der Polizei und heute bei internationalen Krisen am…
… Konfliktfähigkeit wird in Führungsetagen am falschen Maß gemessen: 𝗪𝗲𝗿 𝗹𝗮𝘂𝘁 𝘄𝗲𝗿𝗱𝗲𝗻 𝗸𝗮𝗻𝗻, 𝗴𝗶𝗹𝘁 𝗮𝗹𝘀 𝗱𝘂𝗿𝗰𝗵𝘀𝗲𝘁𝘇𝘂𝗻𝗴𝘀𝘀𝘁𝗮𝗿𝗸. 𝗪𝗲𝗿 𝗿𝘂𝗵𝗶𝗴 𝗯𝗹𝗲𝗶𝗯𝘁, 𝗴𝗶𝗹𝘁 𝗮𝗹𝘀 𝘀𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿𝗮̈𝗻. Beides sagt wenig darüber, ob Sie ein Gespräch führen können, in dem Sie etwas zu verlieren haben. Die Konflikte, die Ihr Haus wirklich Geld kosten, sind ohnehin die leisen.• Der Mitarbeiter, der seit…
Sicherheit im Schwimmbad — Schluss mit der Diagnose-Schleife. Fünf Ideen, die das Freibad wirklich sicherer machen. Es läuft jeden Sommer gleich ab. Ein Vorfall im Freibad, ein Handyvideo, ein Brandbrief der Bademeister. Dann die zweite Welle: die Erklärer. Soziologen, Kolumnisten, Talkrunden, alle mit derselben Geste — Stirn in Falten, Blick in die Tiefe der Gesellschaft….
Wer führt, muss treffen! Der Moment kommt immer. In Verhandlungen, in Beförderungsgesprächen, hinter geschlossenen Türen: Es gibt diesen einen Augenblick, in dem eine Führungskraft zuschlagen müsste. Klar. Direkt. Ohne Vorrede. Und fast immer passiert stattdessen dasselbe: Man nickt freundlich. Man formuliert vorsichtig. Man wartet auf einen günstigeren Moment. Der nicht kommt. Hinterher ärgert man sich….
Dritter Mitarbeiter heute. Derselbe Satz. Dieselbe Erwartung im Blick. Als InhaberIn mit 100 Mitarbeitern läuft gerade eine stille Welle durch den Betrieb. Die Energiepreispauschale ist in aller Munde — und plötzlich stehe ich vor einer Rechnung, die ich so nicht eingeplant hatte: 100.000 Euro. Aus einer Kasse, die ohnehin nicht üppig gefüllt ist. Was jetzt…
Vier Fragen, die jede Führungskraft kennen sollte. Eine davon fehlt bei Habermas. Das Meeting ist vorbei. Alle haben genickt. Der Beschluss steht. Und trotzdem kommt drei Wochen später raus: Keiner hat dasselbe verstanden. Keiner wollte wirklich. Und die Fakten, auf die man sich bezogen hat, stimmten so halb. Das ist kein Kommunikationsproblem. Das ist ein…
Ich bin kein Profi, aber ich laufe. Seit Jahren. Und wie so viele Hobbyläufer habe ich das gemacht, was sich gut anfühlt – oder besser gesagt: was sich irgendwie von selbst eingestellt hat. Fersenlauf. Schön mit der Hacke zuerst aufsetzen, Körper hinterherziehen, ein bisschen abrollen, passt schon. War bequem. Lief. Bis es irgendwann eben nicht…
Warum funktioniert Kommunikation bei Hitze oft so schlecht? Weil der Körper im Notbetrieb läuft und das Gehirn auf „Überleben“ schaltet. Das Denken wird flacher, die Töne schärfer. Statt miteinander zu reden, rutschen wir in den Reiz-Reaktions-Modus: Augen verdrehen, schnippische Bemerkungen, genervtes Abwinken. Das Gesprächsklima? Tropisch-unwirtlich. Der Grund ist banal: Kommunikation braucht Energie – und die…